Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Daniel Samer («мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает вашу персональную информацию при использовании вами нашего сайта и сервисов.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR ЕС.

Контролёр данных:
Daniel Samer
Am Alefskamp 50
47198 Duisburg
Germany
Email: [email protected]
Телефон: +49 15225669203

Используя платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику.

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Данные аккаунта:
- Имя и имя пользователя
- Адрес электронной почты
- Пароль (зашифрован)
- Информация профиля, которую вы предоставляете

Данные профиля:
- Фото профиля (если загружено)
- Биография и описание
- Предпочтения и настройки

Технические данные:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Информация об устройстве
- Операционная система
- Часовой пояс и геоданные
- Cookies и аналогичные технологии (см. Политику Cookies)

Данные об использовании:
- Посещённые страницы и использованные функции
- Время на платформе
- Совершённые действия (клики, взаимодействия)
- Источник перехода

Коммуникационные данные:
- Сообщения и переписка с нами
- Обратная связь и запросы в поддержку
- Ответы на опросы

Мы собираем данные напрямую от вас, автоматически при использовании платформы и иногда от третьих лиц (например, провайдеров социального логина, если применимо).

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

Предоставление услуг:
- Создание и управление аккаунтом
- Предоставление и поддержание сервисов
- Обработка транзакций и отправка связанной информации

Коммуникация:
- Ответы на ваши запросы и обращения в поддержку
- Отправка сервисных уведомлений
- Отправка маркетинговых сообщений (с вашего согласия)

Улучшение и развитие:
- Анализ паттернов использования и улучшение сервисов
- Разработка новых функций
- Исследования и аналитика

Безопасность и соответствие:
- Защита от мошенничества и несанкционированного доступа
- Соблюдение юридических обязательств
- Исполнение наших Условий

Правовые основания обработки (GDPR):
- Исполнение договора: обработка, необходимая для предоставления сервисов
- Согласие: обработка на основании вашего явного согласия
- Законные интересы: обработка в наших законных бизнес-интересах
- Юридическое обязательство: обработка, требуемая законом

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

Поставщики услуг:
Мы работаем со сторонними компаниями, помогающими работать платформе, такими как:
- Поставщики хостинга и облачной инфраструктуры
- Процессоры платежей
- Сервисы аналитики
- Поставщики e-mail

Эти поставщики контрактно обязаны защищать ваши данные и использовать их только для указанных целей.

Юридические требования:
Мы можем раскрыть данные, если это необходимо для:
- Соблюдения юридических обязательств или действительного судебного процесса
- Защиты наших прав, собственности или безопасности
- Расследования возможных нарушений Условий
- Защиты от юридической ответственности

Деловые передачи:
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы приобретающей организации. Мы уведомим вас о таких изменениях.

С вашего согласия:
Мы можем делиться данными в иных целях с вашего явного согласия.

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей сбора:

Активные аккаунты:
- Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен
- Вы можете запросить удаление в любое время

После удаления аккаунта:
- Большинство данных удаляется в течение 30 дней
- Некоторые данные могут храниться дольше для юридического соответствия (например, транзакционные записи для налоговых целей)
- Обезличенные данные могут храниться для аналитики

Конкретные сроки:
- Информация об аккаунте: срок аккаунта плюс 30 дней
- Записи транзакций: 10 лет (законное требование)
- Переписка с поддержкой: 3 года
- Логи сервера: 90 дней

Мы регулярно пересматриваем практики хранения, чтобы не хранить данные дольше необходимого.

По GDPR у вас есть следующие права:

1. Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных и информацию об их обработке.

2. Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

3. Право на удаление («Право быть забытым»): вы можете запросить удаление данных при определённых обстоятельствах.

4. Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничить использование ваших данных.

5. Право на переносимость: вы можете запросить данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате.

6. Право возражать: вы можете возражать против обработки на основании законных интересов или прямого маркетинга.

7. Право отозвать согласие: когда обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

8. Право подать жалобу: вы можете подать жалобу надзорному органу, если считаете, что ваши права нарушены.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

Надзорный орган:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
https://www.ldi.nrw.de

Мы используем cookies и аналогичные технологии для сбора информации и улучшения опыта. Подробнее см. в Политике Cookies.

Типы cookies:
- Обязательные cookies: необходимы для работы платформы
- Аналитические cookies: помогают понять, как посетители используют сайт

Управлять cookies можно через:
- Наш баннер согласия на cookies
- Настройки браузера
- Страницу настроек cookies

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных, включая:

Технические меры:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Шифрование чувствительных данных в хранилище
- Безопасное хеширование паролей
- Регулярные обновления и патчи безопасности
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений

Организационные меры:
- Ограниченный доступ к персональным данным по принципу служебной необходимости
- Регулярное обучение безопасности
- Процедуры реагирования на инциденты
- Регулярные оценки безопасности

Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один способ передачи по интернету не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютной безопасности, но обязуемся принимать все разумные меры.

При подозрении на нарушение безопасности немедленно свяжитесь с нами.

Наша платформа не предназначена для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию о детях младше 18.

Если вы родитель или опекун и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, немедленно свяжитесь с нами. Мы примем меры для удаления такой информации из наших систем.

При обнаружении, что мы собрали данные о ребёнке младше 18, мы удалим их как можно скорее.

Ваши данные в основном обрабатываются в Европейском Союзе. Если мы передаём данные за пределы ЕС/ЕЭЗ, мы обеспечиваем надлежащие гарантии:

- Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией
- Решения об адекватности Европейской комиссии
- Другие юридически признанные механизмы передачи

Используя платформу, вы понимаете, что ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в странах за пределами страны вашего проживания.

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени, чтобы отражать изменения в наших практиках или по юридическим, операционным или регуляторным причинам.

При изменениях:
- Мы обновим дату «Последнее обновление» вверху
- При существенных изменениях предоставим видное уведомление (например, e-mail или баннер на платформе)

Мы рекомендуем периодически просматривать Политику, чтобы оставаться в курсе защиты данных.

Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает принятие изменённой Политики.

Если у вас есть вопросы по Политике или практикам обработки данных, свяжитесь с нами:

Daniel Samer
Am Alefskamp 50
47198 Duisburg
Germany

Email: [email protected]
Телефон: +49 15225669203

По вопросам GDPR вы также можете обратиться к надзорному органу:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Germany
https://www.ldi.nrw.de