गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Daniel Samer ("हम", "हमें", या "हमारा") आपकी वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) सहित लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

डेटा नियंत्रक:
Daniel Samer
Am Alefskamp 50
47198 Duisburg
Germany
Email: [email protected]
Phone: +49 15225669203

हमारे मंच का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा और समझा है।

हम निम्नलिखित श्रेणियों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:

खाता डेटा:
- नाम और उपयोगकर्ता नाम
- ईमेल पता
- पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड)
- आपके द्वारा प्रदान की गई प्रोफ़ाइल जानकारी

प्रोफ़ाइल डेटा:
- प्रोफ़ाइल चित्र (यदि अपलोड किया गया)
- जीवनी और विवरण
- प्राथमिकताएं और सेटिंग्स

तकनीकी डेटा:
- IP पता
- ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
- डिवाइस जानकारी
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- समय क्षेत्र और स्थान डेटा
- कुकी और समान प्रौद्योगिकियां (हमारी कुकी नीति देखें)

उपयोग डेटा:
- देखे गए पृष्ठ और उपयोग की गई सुविधाएं
- मंच पर बिताया गया समय
- की गई कार्रवाइयां (क्लिक, इंटरैक्शन)
- रेफरल स्रोत

संचार डेटा:
- हमारे साथ संदेश और पत्राचार
- प्रतिक्रिया और सहायता अनुरोध
- सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं

हम डेटा सीधे आपसे, मंच के आपके उपयोग के माध्यम से स्वचालित रूप से, और कभी-कभी तृतीय पक्षों से (जैसे सामाजिक लॉगिन प्रदाता, यदि लागू हो) एकत्र करते हैं।

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:

सेवा वितरण:
- आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए
- हमारी सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
- लेनदेन संसाधित करने और संबंधित जानकारी भेजने के लिए

संचार:
- आपकी पूछताछ और सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए
- सेवा-संबंधित सूचनाएं भेजने के लिए
- विपणन संचार भेजने के लिए (आपकी सहमति से)

सुधार और विकास:
- उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने और हमारी सेवाओं में सुधार के लिए
- नई सुविधाएं और कार्यक्षमता विकसित करने के लिए
- अनुसंधान और विश्लेषण करने के लिए

सुरक्षा और अनुपालन:
- धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुंच से बचाव के लिए
- कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए
- हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए

प्रसंस्करण के कानूनी आधार (GDPR):
- अनुबंध प्रदर्शन: हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण
- सहमति: आपकी स्पष्ट सहमति पर आधारित प्रसंस्करण
- वैध हित: हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए प्रसंस्करण
- कानूनी दायित्व: कानून द्वारा आवश्यक प्रसंस्करण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता:
हम तृतीय-पक्ष कंपनियों के साथ काम करते हैं जो हमारे मंच को संचालित करने में मदद करती हैं, जैसे:
- होस्टिंग और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता
- भुगतान प्रोसेसर
- विश्लेषण सेवाएं
- ईमेल सेवा प्रदाता

ये प्रदाता आपके डेटा की सुरक्षा करने और केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के लिए अनुबंध से बाध्य हैं।

कानूनी आवश्यकताएं:
हम आपका डेटा प्रकट कर सकते हैं यदि आवश्यक हो:
- कानूनी दायित्वों या वैध कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन
- हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा
- हमारी शर्तों के संभावित उल्लंघनों की जांच
- कानूनी दायित्व से बचाव

व्यावसायिक हस्तांतरण:
विलय, अधिग्रहण या संपत्तियों की बिक्री की स्थिति में, आपका डेटा अधिग्रहण करने वाली संस्था को हस्तांतरित किया जा सकता है। हम आपको किसी भी ऐसे परिवर्तन की सूचना देंगे।

आपकी सहमति के साथ:
हम आपकी स्पष्ट सहमति से अन्य उद्देश्यों के लिए आपका डेटा साझा कर सकते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय के लिए रखते हैं जितना उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें शामिल हैं:

सक्रिय खाते:
- खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है
- आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

खाता हटाने के बाद:
- अधिकांश डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है
- कुछ डेटा कानूनी अनुपालन के लिए अधिक समय तक रखा जा सकता है (जैसे, कर उद्देश्यों के लिए लेनदेन रिकॉर्ड)
- अनाम डेटा विश्लेषण के लिए रखा जा सकता है

विशिष्ट प्रतिधारण अवधि:
- खाता जानकारी: खाते की अवधि और 30 दिन
- लेनदेन रिकॉर्ड: 10 वर्ष (कानूनी आवश्यकता)
- सहायता पत्राचार: 3 वर्ष
- सर्वर लॉग: 90 दिन

हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी प्रतिधारण प्रथाओं की नियमित समीक्षा करते हैं कि हम आवश्यकता से अधिक समय तक डेटा नहीं रखते।

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

1. पहुंच का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति और इसे कैसे संसाधित किया जाता है, इसके बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

2. सुधार का अधिकार: आप गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।

3. मिटाने का अधिकार ("भूलाने का अधिकार"): आप कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

4. प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसे सीमित करें।

5. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप एक संरचित, सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा मांग सकते हैं।

6. आपत्ति का अधिकार: आप वैध हितों के आधार पर या प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।

7. सहमति वापस लेने का अधिकार: जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

8. शिकायत दर्ज करने का अधिकार: यदि आप मानते हैं कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

पर्यवेक्षी प्राधिकरण:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
https://www.ldi.nrw.de

हम जानकारी एकत्र करने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकी और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। हम जो कुकी उपयोग करते हैं और उन्हें कैसे प्रबंधित करें, इसके बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

कुकी के प्रकार:
- आवश्यक कुकी: मंच के सुचारू कार्य के लिए आवश्यक
- विश्लेषण कुकी: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं

आप कुकी नियंत्रित कर सकते हैं:
- हमारे कुकी सहमति बैनर के माध्यम से
- अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से
- कुकी सेटिंग्स पृष्ठ के माध्यम से

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

तकनीकी उपाय:
- ट्रांजिट में डेटा का एन्क्रिप्शन (TLS/SSL)
- संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
- सुरक्षित पासवर्ड हैशिंग
- नियमित सुरक्षा अद्यतन और पैच
- फ़ायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने की प्रणालियां

संगठनात्मक उपाय:
- आवश्यकता के आधार पर व्यक्तिगत डेटा तक सीमित पहुंच
- नियमित सुरक्षा प्रशिक्षण
- घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं
- नियमित सुरक्षा मूल्यांकन

हम आपके डेटा की सुरक्षा का प्रयास करते हैं, फिर भी इंटरनेट पर कोई भी संचरण विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी उचित कदम उठाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यदि आपको किसी सुरक्षा उल्लंघन का संदेह है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

हमारा मंच 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। हम हमारे सिस्टम से ऐसी जानकारी हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम यथाशीघ्र उस जानकारी को हटा देंगे।

आपका डेटा मुख्य रूप से यूरोपीय संघ के भीतर संसाधित किया जाता है। यदि हम आपका डेटा EU/EEA के बाहर हस्तांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों:

- यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड
- यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय
- अन्य कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्र

हमारे मंच का उपयोग करके, आप समझते हैं कि आपकी जानकारी आपके निवास देश के बाहर के देशों में हस्तांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है।

हम समय-समय पर हमारी प्रथाओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने या कानूनी, परिचालन या नियामक कारणों से इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।

जब हम परिवर्तन करते हैं:
- हम शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि अद्यतन करेंगे
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम प्रमुख सूचना प्रदान करेंगे (जैसे, ईमेल अधिसूचना या मंच पर बैनर)

हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप जान सकें कि हम आपके डेटा की रक्षा कैसे करते हैं।

परिवर्तन प्रभावी होने के बाद मंच का आपका निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Daniel Samer
Am Alefskamp 50
47198 Duisburg
Germany

Email: [email protected]
Phone: +49 15225669203

GDPR-संबंधित पूछताछ के लिए, आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Germany
https://www.ldi.nrw.de